Workshop: ISO 10015 - Diretrizes para treinamento

Objetivos:

· Dar, ao participante, diretrizes para implementar programas de treinamento que atendam as reais necessidades da organização.

· O participante terá, também, a oportunidade de conhecer processos eficazes para avaliar resultados e o retorno do investimento em treinamento.

Ao final do workshop, o profissional de RH estará orientado para atender aos requisitos exigidos nas auditorias de certificação da Qualidade.

Conteúdo programático:

Norma ISO 10015: Diretrizes para treinamento
· DNT - Definição das Necessidades de Treinamento
· Projeto e planejamento do treinamento
· Execução do treinamento
· Monitoração e melhoria do processo de treinamento

Avaliação dos resultados de treinamento
· Avaliação de Reação
· Avaliação de Aprendizagem
· Avaliação de mudança de comportamento
· Avaliação de Resultados Qualitativos e Quantitativos

Avaliação do retorno do investimento em treinamento
· Indicadores para avaliar resultados
· ROI – Retorno do investimento.
· O RH Estratégico e a norma ISO 10015
· Processo de implementação da norma ISO 10015

Recursos Instrucionais: Norma NBR ISO 10015 e ISO 9001:2008 apostila, textos para estudo dirigido, modelos de avaliações e slides. Os participantes receberão, também, o livro: “Em Busca da Eficácia em Treinamento” – de autoria dos facilitadores do workshop.

Público alvo: Diretores e Gerentes de RH, Analistas de Treinamento, Consultores internos, Tecnólogos de RH, Instrutores, Facilitadores e Profissionais que atuam na área de Gestão da Qualidade. Destina-se, também, aos Empresários, Diretores, Gestores, Consultores, Auditores, Professores Universitários e demais interessados na obtenção de resultados mensuráveis na Gestão de Pessoas e na Gestão da Qualidade.

Facilitador:

Sebastião Guimarães - Consultor titular da T&G Treinamento. Autor de diversos livros didáticos e técnicos publicados pelas editoras: Ática e Saraiva. Vivência profissional como Professor de curso de pós-graduação e de extensão, das Universidades: São Judas e Fea/Unicamp, Orientador de Ensino do Senac-SP, Coordenador de Treinamento Empresarial do CCESP, Gerente de Divisão de Treinamento da Mercedes Benz do Brasil, Gerente do Programa de Gestão da Qualidade Total do Sebrae – SP.

Informações e inscrições: www.tgtreinamento.com.br Fone: (11) 9952.0634 e 2296.6038