A divulgação de frases sobre RH é um ótimo recurso para conscientizar os envolvidos no processo de implementação da ISO 10015, sobre a importância do treinamento.
“Para obter Qualidade é preciso treinar, treinar e continuar treinando.”
W.E.Deming
“Tecnologia hoje é comodity. O que faz a diferença são as pessoas. Por isso, as empresas inteligentes têm investido cada vez mais no treinamento e montado seus estoques de conhecimento, o que traz velocidade e renovação constante aos negócios.”
Mário Sergio Cortella
“Toda empresa precisa se tornar uma instituição que aprende. Ela também precisa se tornar uma instituição de ensino”.
Peter Drucker
“As companhias mais admiradas e mais rentáveis compartilham de um denominador comum: pessoas felizes.”
Richard Whiteley
“É preciso que a cultura organizacional valorize os funcionários e os trate como pessoas competentes, sérias e adultas.”
M.D. Silva
“Ninguém consegue sabotar um programa de qualidade mais depressa do que um líder que não se engaja.“
George Kent
“A mensuração é a linguagem com a qual se descrevem as organizações estratégicas”
David Norton
“Não somente é possível medir o efeito da performance humana como é necessário para que T&D venha se firmar como área estratégica.”
Bettyna P.B Gau Beni et al
“Quem não mede não gerencia. Quem não gerencia não melhora.”
Joseph Juran
“Medir é importante: o que não é medido não é gerenciado.”
Kaplan e Norton
“Como sabemos, o que se mede se consegue. Mas aquilo que se mede também define a cultura da empresa. Por quê? Porque descreve o que é valorizado.”
Brian E. Becker; Mark A. Huselid; Dave Ulrich.
“Torna-se necessário e urgente reinventar a área de RH. Os profissionais dessa área só conseguirão ser co-autores das estratégias corporativas quando tiverem domínio dos diferentes negócios da empresa, visão estratégica, mente empreendedora e clara percepção das competências essenciais que fazem essa empresa ter lucro ou prejuízo.”
César Souza
“O verdadeiro RH aparece nos resultados da empresa”
Jack e Suzy Welch
“Para gerenciar a Qualidade, você precisa medi-la.”
Stephen George
“Qualquer coisa que vale a pena fazer vale a pena medir.”
Peter Copezio e Debra Morehouse
“Coisas que são medidas são comentadas e coisas que não são medidas não são comentadas.”
Jeffrey Pfeffer
“Os números não mentem jamais.”
Provérbio Inglês
“É chegada a hora da virada: há que se parar de reclamar. Caso contrário, os profissionais de RH vão acabar cedendo lugar a outros profissionais ou consultores externos. Todos temos que enfrentar a realidade e entender que os tempos mudaram e que só sobrevive quem estiver preparado.”
Bettyna P.B.Gau Beni et al
“O maior benefício do treinamento não vem de se aprender algo novo,mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem.”
Peter Drucker
“Se o aprendiz não aprendeu, o instrutor não ensinou.”
T.W.I. - Training Within Industry
“Coloque seus funcionários em primeiro lugar e eles farão o mesmo com os clientes”
Clauss Möller
“O maior benefício do treinamento não vem de se aprender algo novo,mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem.”
Peter Drucker
“As pessoas não são seu “maior ativo” – são seu único ativo.”
Michelle Peluso
“Uma companhia não decide como tratar os clientes; só pode decidir como tratar seus funcionários. Eles, por sua vez, decidirão como tratar os clientes.”
Herb Kelleher
“O mais valioso entre todos os capitais é aquele investido em seres humanos.”
Alfred Marshall
“Se puder medir aquilo sobre o que está falando e expressá-lo em números, saberá alguma coisa a respeito … mas, se não conseguir medi-lo, se não puder expressá-lo em números, seu conhecimento é escasso e insatisfatório.”
Lord William Thompson Kelvin
“Não existe um evento de treinamento que, bem feito, não produza resultados! Nenhum!”
Benedito Millioni
“Um gerente só é de fato um gerente quando é responsável pelo output de seus liderados”.
Elliott Jaques
“A auto-avaliação é o principal método de avaliar o progresso ou o sucesso.”
Carl Rogers
“A longo prazo, a única fonte sustentável de vantagem competitiva é a capacidade da organização de aprender mais rápido e melhor do que seus concorrentes”
Peter M. Sange
“Gerentes e outros profissionais têm necessidades de apoio a fim de aprender mais concretamente a partir de diversas experiências – e isso significa ajudá-los a aprender como aprender.”
Alan Mumford
“As organizações devem funcionar como sistema de aprendizagem …”
Donald A. Dchon
“O RH, não como departamento, mas como processo, é a base de sustentação e desenvolvimento das organizações modernas.”
Sebastião Guimarães
“A qualidade começa pela educação e acaba na educação. Uma empresa que progride em qualidade é uma empresa que aprende a aprender.”
Kaoru Ishikava
“Competentes são aqueles que sabem o que fazem (know what), sabem como fazer (know how) e sabem porque fazem (know why).”
Carlos Neves
“Qual é a finalidade de uma organização? Apoio. Uma organização existe para apoiar as pessoas que servem aos clientes, Fora disso, não há qualquer outro significado, qualquer outra razão.”
Olle Stiwenius
“As pessoas aprendem quando ensinam.”
Sêneca
“Quem sabe aprender sabe o suficiente”
Henry Adams
“Pouca aprendizagem é uma coisa perigosa.”
( A litltle learning is a dangerous Thing)
Alexander Pope
“O treinamento fornecido hoje deve ser utilizado hoje.”
Bruce Brocka e Suzanne Brocka
“O treinamento industrial não desvia lucros – intensifica-os. A longo prazo, é ignorância dizer que custa dinheiro.”
James Harrington
“Não há ponto de saturação em educação.”
Thomas Watson
“O treinamento transforma as boas intenções em bons resultados.”
Thomas Berry
“A história humana torna-se, cada vez mais, uma corrida entre educação e catástrofe.”
H.G. Wells
“Toda instituição deve, é claro, ter suas finalidades e preocupações, mas, acima de tudo que possa fazer, deve estar preparada para responder à pergunta formulada pela sociedades: O que a sua instituição está fazendo para proporcionar o crescimento das pessoas que nela trabalham?”
John W.Gardner
“Se você treina suficientemente bem o seu pessoal, pode sair do caminho e deixá-lo fazer o trabalho.”
James Barksdale
“A estratégia de classe universal é a de aumentar, aumentar e aumentar as habilidades do pessoal, e não controlar, controlar e controlar.”
Richard Schonberger
“O aprendizado rápido é a melhor habilidade de sobrevivência que podemos desenvolver em nossas organizações.”
Brian L. Joiner
“A aprendizagem é o passaporte para o melhoramento contínuo em Qualidade e produtividade – uma arma estratégica que nenhuma empresa pode se dar ao luxo de dispensar.”
Brian L. Joiner
“A habilidade de aprender mais depressa do que seus concorrentes pode ser a única vantagem competitiva.”
Arie De Geus
“A maior dificuldade do mundo não é fazer com que as pessoas aceitem novas idéias, mas sim fazê-las esquecer as velhas”
John Maynard Keynes
“Aprenda a desaprender”
Sêneca
“O mundo está em permanente mudança e a palavra chave é reaprender.
João Dornellas
“Os analfabetos do século 21 serão aqueles que não desenvolverem sua capacidade de aprender, desaprender e reaprender.”
Alvin Toffler
“As empresas de alta Qualidade tratam seus recursos humanos como recurso, não como commodity.”
Stephen George
“Já foi dito que os números governam o mundo. Não sei. Mas tenho a certeza de que os números nos mostram se ele está sendo bem ou mal governado.”
Goethe
“As empresas de alta Qualidade tratam seus recursos humanos como recurso, não como commodity.”
Stephen George
“Nenhum ativo da empresa melhora com a idade como um empregado.”
Howard Gitlow e Shelly Gitlow
“Você poderia tirar de mim as minhas fábricas, queimar os meus prédios, mas se me der o meu pessoal, eu construirei outra vez todos os meus negócios.”
Henry Ford
