Escrito por Jorge de Paiva Campos e Sebastião Guimarães, o livro trata
da aplicação da norma ISO 10015 – Gestão da Qualidade – Diretrizes para
Treinamentos. Mas não se limita a explicar a norma, faz muito mais que isso,
através do esclarecimento de conceitos como C.H.A., competência, core
competence, ROI e outros.
Também trás dicas para projeto, planejamento, execução e avaliação dos
treinamentos e diversos exemplos de formulários para serem utilizados pelo RH
em todas essas fases!
Apesar do total de páginas parecer pouco, os autores incluíram na obra
tudo o que é preciso saber para cuidar com precisão, seriedade e profissionalismo
das questões de treinamento.
Os capítulos são curtos e de fácil leitura, num texto acadêmico mas nem
um pouco maçante, o que geralmente ocorre com a maioria dos livros técnicos. –
Já notaram como dá até sono ler um livro técnico com capítulos enormes? Pois
isso não acontece nesse caso!
Outro ponto que observei e considero muito interessante é o fato de que
o assunto vai ganhando complexidade ordenada e gradativamente. Durante a
leitura você é apresentado primeiro aos conceitos básicos, passa para outros
mais elaborados e vai dessa forma até chegar ao final, onde aparecem os
Indicadores e outros métodos para avaliar resultados dos treinamentos! Nessa
altura, você já absorveu tudo o que precisa para entender como aplicar a ISO
10015!
Ronaldo Costa www.qualiblog.com.br
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O livro pode ser adquirido diretamente na livraria virtual – http://mixcultural.com.br ou na Editora Nelpa – www.nelpa.com.br - Fone:(11)
5549.8254 .
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